商品の送料は以下の通りです。

・沖縄県以外：800円（税抜）
・沖縄県：1,880円（税抜）

なお、日本国外へのお届けは行っておりません。ご了承ください。

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大変申し訳ございません。

商品が汚れている・破損している場合は初期不良として交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
なお、返送前に商品の汚れ・破損の状態を写真にてご確認させていただいております。
あらかじめ汚れ・破損部分の写真をご準備いただけますようお願い申し上げます。
また、万が一在庫がない場合、ご返金の対応をさせて頂く可能性がございます。予めご了承ください。

残響SHOPではご注文頂いた商品が倉庫で梱包され、出荷の準備が完了するまでは商品の配送先を変更することが可能です。
残響SHOPにログインして頂き、「注文履歴」から、出荷状況をご確認下さい。

以下の場合は配送先を変更することが可能です。

出荷状況：入荷待ち
出荷状況：出荷準備中

以下の場合は配送先の変更ができません。
出荷状況:出荷待ち
出荷状況:出荷完了

キャンセルをご希望のお客様は、マイページの注文履歴において、キャンセルの手続を行ってください。

出荷状況が下記のお客様はキャンセル手続が可能です。

【クレジットカード・代引きをご利用のお客様】
出荷状況：入荷待ち、出荷準備中

ただし、以下の時間帯のみ、お客様によるキャンセル手続きはご利用いただけません。
・12:00〜13:00
・2:00〜3:00

【コンビニ決済をご利用のお客様】
出荷状況：決済待ち（期限までにお支払いがない場合、そのままキャンセルとなります）

なお、商品によってはキャンセル不可の場合があります。詳しくは該当商品の商品ページまたはマイページの注文履歴をご覧ください。

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